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费县农商银行开展劳动竞赛提升竞争力

  发布时间:2014-01-03 11:29:00 下载在临沂客户端 论坛

为深入贯彻党的改进工作作风,密切联系群众有关规定,抢抓全年工作主动权,全面开创2014年的工作新局面,费县农商银行力争“早”字,新年伊始即启动“密切联系群众,优化金融服务”劳动竞赛活动,吹响新年业务发展新号角。

力争“早”字,做好组织发动。一是加强组织,做好指导工作。该行成立首季劳动竞赛活动领导小组,研究制定劳动竞赛活动实施方案,明确了活动目标,分配了业务计划,对支行、公司业务部竞赛项目指标及计分规则进行了明确释义。二是统一思想,做好全员发动。1月2日,该行组织召开动员大会,认真分析了农商银行发展面临的新形势,动员全行干部员工明确思想,牢固树立“加快发展”理念,抓住一季度关键的业务营销旺季机遇,鼓足干劲,全面提高农商银行综合竞争力。

完善措施,加快业务发展。一是强化客户基础。由业务管理部组织客户走访活动,实施分层走访、联动走访、对等走访,做好核心法人客户和个人客户的走访工作,通过走访,加强与客户的联系,了解客户的需求,积极推介农商银行优质的产品和服务,培养客户“需求惯性”。选派青年员工主动到同业机构学习、体验业务办理流程,查找自身不足,改进工作方式。二是强化信用基础。对信用工程建设进行再夯实、再拓展、再改进,努力实现信用评定的有效覆盖,向空白市场要客户,向同业机构争客户。开展文明服务评选活动,选出明星柜员和客户经理,树立典型,优化服务。三是继续深耕农村市场。在强化信用工程建设基础上,扎实推进农民信用联盟建设工作。继续深入推进自助设备有效布放,调整效率低的农金通布放地点,加大离行式自助银行布放力度。加大有效电子银行产品营销,有针对性做好服务、营销工作。积极参与农村产权制度改革,力争在1月底完成首批基础好的村居的三权抵押工作。四是扎实拓展城区市场。针对小微企业,拉出名单,实施一揽子营销;针对商户,划定服务区域,开展“扫街式”营销;针对社区居民,组织成立社区银行,加强社区金融服务力度;针对公职人员,实施消费贷款扩容,实现全方位营销。

强化管理,保证发展实效。一是建立分层奖惩机制。全行拿出300万元专项奖励资金,用于劳动竞赛奖励考核,各支行广泛宣传发动,调动全员参与积极性。二是继续实行全员营销机制。完善以行总部领导、支行行长(部经理)、客户经理为中心的全员营销体系,层层分解任务,形成人人参与营销的良好格局。引导柜员由“操作服务型员工”向“营销服务型员工”转变,提高综合营销能力。实施客户分层管理营销,对目标客户进行差别化营销管理,提升发展质量。三是建立全面执行力机制。规定各支行、部结合自身实际,制定可行的考核办法和政策,业务管理部制定统一的进度考核表,定期进行业务指标考核调度,综合部每周六汇总报行长审核,每日通报各支行、部指标完成情况,分管领导定期对部室员工进行调度,确保执行到位,保证发展实效。(柴士高、刘顶峰)

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来源:    编辑:逸飞

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